官方还没开卖黄牛就抢到票了?游客:悲剧的还是我们

3月27日,本报记者在淘宝上看到几十家类似小店在“预售”上海迪士尼门票,大部分的票价都超过500元,部分店铺的成交数字已经有几十单。

无孔不入的“黄牛党”又来了,这次“铆上了”上海迪士尼乐园。
“我已经买到票了,是真的,我今天(27日)在淘宝上看到有很多小商户都在出售上海迪士尼的门票,但是价钱有些贵。我担心(28日)凌晨抢不到票,所以就先这个店主买了。”消费者李小姐向《第一财经日报》记者表示。
按计划,上海迪士尼乐园的门票从28日凌晨开始启动销售,但27日已有很多“黄牛党”在网上“叫卖”。票价大多是加价的,比如,乐园的平日门票价为370元,高峰日门票价为499元,但“黄牛”预售的价格大多超过500或550元,甚至上千元。
《第一财经日报》记者采访了解到,为了防止不合理“炒票”,上海迪士尼官方规定,购票必须捆绑身份证,一张身份证只能买5张票,且购买者必须入园。

“黄牛党”抢先机

类似李小姐这样的客人不在少数,但是明明要到28日才开始售票,为何27日就有门票卖了呢?
《第一财经日报》记者多方采访了解到,不少“黄牛党”会通过自己的“门路”去向旅行社要票,再根据可能拿到的门票数量开展“预售”。
“迪士尼官方定了30家左右的正规旅游公司进行门票销售,每家都有一定数量的配额,这些配额中一部分由这些公司自己直销,但也有一部分会给下游业者分销,在分销过程中,‘黄牛’就有机会拿到票。”一位不愿透露姓名的大型旅游企业内部人士向本报记者透露。
但是由于上海迪士尼乐园门票是热销品,且每家获得授权的旅行社本身也有配额限制,所以“黄牛党”能拿到的门票数量有限,进价也一定更高。
“我们现在出售的上海迪士尼门票价格至少是580元,我们也知道正常票价是370元和499元,但是我们公司拿到票的成本价就高,所以一定要加价的。”27日开始就在淘宝销售上海迪士尼门票的一家票券客服人员表示。
27日,本报记者在淘宝上看到几十家类似小店在“预售”上海迪士尼门票,大部分的票价都超过500元,部分店铺的成交数字已经有几十单。

那么,“黄牛”们是否真的可以确保有票呢?

上述票券客服人员表示,目前只是“预售”,尚不能确保一定有票,届时会提前通知客人是否拿到票。
而有些“黄牛”则表示,客人可以先支付一部分钱作为“订金”,若预订成功则收取尾款,若不成再做退款处理。比如,有一个卖家推出的是先行支付1元进行预约,待上海迪士尼门票到手再支付尾款。也有将其他酒店等产品打包在内的卖家,打出了2988~7888元的高额价格。
当然也有部分比较“牛气”的“黄牛”告诉本报记者,可以根据需求随意选择入园时间,“保证有票”。
迪士尼官方透露,在购票过程中,上海迪士尼度假区会要求购票者提供有效身份证件号码和信息。上海迪士尼乐园的所有门票均为指定日票,即游客只能在购票时所选定的日期当天入园。针对某个具体入园日,每个身份证件最多可购买5张门票。
值得注意的是,为保证顺利入园,迪士尼方面要求,游客务必携带购票凭证和购票时登记的有效身份证件原件。入园时,购票时登记的身份证件持有人本人必须在场,且需与同一订单上的所有同行游客一同入园。
比如,爸爸用他的身份证为一家三口买了票,入园当天,爸爸一定要在场,出示身份证验票后,方可带着家里人一同入园。
“一张身份证只能买5张门票,而且购买者必须自己入园,这就给黄牛们带来麻烦,即黄牛必须找到足够多的身份证,此外其还要保证这些持证购买者自己也要入园。据我们了解,黄牛现在采取的是‘人肉战’,他们有一批‘下线’人员,提供身份证并且抢票,然后等到了入园的时候,陪客人进去一次。因此黄牛票肯定要加价,因为黄牛也有人工成本。但是由于一个身份证只能买5张门票,所以现在有些黄牛也感到非常麻烦。”上述不愿透露姓名的旅游业者表示。

正规渠道准时开售

虽然“黄牛”已在网上大肆“叫卖”,但正规授权渠道依旧“按兵不动”。根据上海迪士尼乐园此前公布的第一批旅业合作者名单,锦江、康辉、广之旅、携程、途牛、驴妈妈等线下和在线旅游企业均榜上有名。
《第一财经日报》记者27日采访上述各大上海迪士尼官方授权售票旅行社后了解到,在线旅游商基本都决定在28日凌晨启动销售。
携程旅游透露,其将在28日凌晨零点零一分开始发售迪士尼门票、数百条旅游度假产品,包括华东、北京、天津、广州、深圳、沈阳、青岛、武汉、成都等全国100多个出发城市的市民,可以登录携程APP和网站预订,包括:迪士尼门票、酒店、跟团游、自由行、一日游等各类产品,优惠酒店与门票组合;上海市区和华东多个城市到迪士尼景区的直通车;高铁、机场接驳服务等。
“我们为全国游客采购了各大航空公司的机票,迪士尼门票、酒店,周边以及上海各大商圈大批酒店,还为亲子家庭、情侣夫妻、中老年、包团定制等各类人群,推出了针对性的产品和旅游攻略。”携程市场部相关负责人石先生告诉记者。
而阿里旅行、驴妈妈等也计划在28日凌晨启动上海迪士尼乐园的门票销售。
本报记者登陆携程、阿里旅行等网站看到,目前相关的迪士尼门票销售页面已经制作完成,点击进入可以看到不同价格和路线的产品,但由于要到28日凌晨才能启动销售,因此携程等网页的信息在27日还只能观看,预订按钮无法点击购买,必须到28日凌晨才能点击购买。
“我们这几天都在加班,就是在进行最后的沟通和销售准备、比如我们在线的迪士尼旗舰店的网络装修、页面设置等,必须要确保28日凌晨上海迪士尼乐园门票的正常销售。”阿里旅行市场部相关人员李怡告诉本报记者。
相比在线旅游企业,线下旅行社的售票则可能稍有延后。
不少获得授权的线下旅行社告诉本报记者,旅行社不能单独销售上海迪士尼乐园门票,必须与旅游线路打包,因此各大线下旅行社目前还在紧张地加班,对产品进行最后的打包设计。

同业者渴望分羹
玩一次上海迪士尼乐园到底要多少钱?

携程旅游专家对本报记者表示,各地到上海旅游不仅交通方便,价格也没有门槛。以上海自由行产品为例,往返航班加上酒店任选,北京、广州等地起价,人均都只需要800~900元。根据此前全国各地游客赴上海的费用情况,以及目前的迪士尼相关旅游产品和报价看,预计全国人均每天花费600元可玩一趟上海和迪士尼,游玩天数预计以3~5天为主,人均花费预计在2000元到3000元之间。
本报记者了解到,部分在线旅游商推出的上海迪士尼4日自由行、半自助产品,包括往返机票、五星酒店3晚、迪士尼门票、接机等在内,全国出发预计人均价格在2500元到3000元之间。全国出发,双飞、入住上海五星级酒店、接机,平均价格在1500元左右。加上迪士尼门票,人均花费每天约700元。
旅行社还推出包括景点、住宿、交通、导游等在内的打包服务,包括大量的跟团游、自由行产品。全国自由行客人来上海,可选择门票+酒店、门票+酒店+接送、门票+酒店+大交通(飞机、高铁、火车)。相对而言,五星级酒店的自由行产品性价比更高,还配备专车接机。
有些业者则推出定制包团的平台,全国游客和企业团体旅行,都可以在线和通过手机端提交定制需求,专业定制师将会提供多种定制方案和报价。


同业者也没有放过商机。“我们看到上海迪士尼可带来1000多万~2000万一年的客流量,客源可以辐射长三角,我们位于常州地区,因此也希望可以和旅行社联动,将我们恐龙园的产品打包在上海迪士尼的路线中。”常州恐龙园股份有限公司助理总裁吴静表示。


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